CONDITIONS ET ENGAGEMENTS POUR L’ACHETEUR 

CONDITIONS ET ENGAGEMENTS POUR L’ACHETEUR

1. Etre majeure,  soit avoir 18 ans au Québec ou l’âge légal de la majorité dans son pays de résidence

2. Avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation et de vente et consentir à s’y conformer

3. Être en accord avec le mode de paiement proposé 

4. Avoir transmis des informations réelles et authentiques

 

FINANCEMENT 

Galerie 5 continents accepte un étalement de paiement d'un maximum de 12 mois sans frais. Galerie 5 continents conserve toute œuvre jusqu’au paiement total de celle-ci par l'acheteur.

L'acheteur doit :

Fournir son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son courriel s’il y a lieu, et une référence bancaire acceptable à Galerie 5 continents.

Payer chaque versement à Galerie 5 continents tel qu'il a été convenu entre les deux parties.

En cas de défaut de paiement d'une œuvre, Galerie 5 continents conserve tout dépôt et/ou versement payé préalablement par l'acheteur en plus de l’œuvre en question.

 

EMBALLAGE ET MANUTENTION

Nous offrons gratuitement les services d'emballage et de manutention des achats à expédier. 

 

VALIDATION DE LA COMMANDE

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la commande qui devient définitive après réception du virement sur notre compte.

 

TAXES APPLICABLES

Acheteur résidant aux Canada

La taxe fédérale (TPS 5%) et la taxe de vente du Québec (TVQ 9,5%) s'appliquent sur les œuvres expédiées au Québec.

La taxe fédérale sur les produits et services (TPS 5%) s'applique sur les œuvres expédiées au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique.

La taxe de vente harmonisée s'applique aux provinces suivantes; Ontario (13%), Nouvelle-Écosse (15%), Ile-du-Prince-Édouard (14%), Nouveau-Brunswick (13%), Terre-Neuve-et-Labrador (13%).

Acheteur résident hors du Canada

Il n'y a aucune taxe sur les œuvres d'art expédiées à l'extérieur du Canada

Les taxes et droits de douanes imposées par les autorités du pays de destination ne sont pas compris dans le prix. Ils sont à la charge du client et relèvent de sa seule responsabilité. Pour les connaître, il lui appartient de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

 

LIVRAISON

Tous les frais de livraison sont aux frais de l'acheteur

Galerie 5 continents se fera un plaisir d'emballer les œuvres d'art de façon sécuritaire

L'acheteur peut choisir sa propre compagnie de livraison. Dans ce cas, Galerie 5 continents  se dégage de toute responsabilité liée à la livraison du colis.

L’acheteur résidant à Montréal et ses environs :
 

 

1. Vous pouvez  récupérer vous-mêmes votre œuvre, un email vous indiquant le lieu et la date de cueillette vous sera envoyé une fois la commande traitée.

2. Si vous le désirez, Galerie 5 continents peut vous livrer GRATUITEMENT.  
   
    

L’acheteur résidant ailleurs au Canada :

Les frais de livraison  sont applicables (voir tableau)

L’acheteur résidant à l’extérieur du Canada : les frais de livraison sont applicables (voir tableau)

La date de livraison dépend du type d'expédition choisi au moment de passer la commande :

Voici les options d'expédition qui s'offrent à vous :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IMPORTANT : Les adresses d'expédition et de facturation doivent être valides. Notre transporteur ne permet pas l'envoi de colis à une boite ou une case postale.

 - L'adresse de facturation doit être identique à celle qui apparait sur votre relevé de carte de crédit.

 - Si votre commande comporte plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés séparément et à des dates différentes.

Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation dans lequel vous trouverez un numéro de commande. Servez-vous de ce numéro et de votre code postal pour faire le suivi de votre commande.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Vous êtes un acheteur sérieux résidant à Montréal : avant de conclure votre achat,  c’est possible de prendre rendez-vous pour voir ou avoir des détails sur l’œuvre qui vous intéresse, contactez-nous.

Les ventes sont finales. Il se peut que la photo sur notre site ne justifie pas 100% des détails de l’œuvre. Nous n’acceptons aucune responsabilité quant au retour.

 

REMBOURSEMENT

Le client bénéficie d’un délai de 10 jours après réception pour nous contacter par courriel afin d’exercer son droit de rétractation sans payer de pénalité.

L’œuvre doit être retourné dans le même état qu’à sa réception.

Le client assume les frais de livraison et d’assurance pour le retour de l’œuvre

 

SERVICE APRÈS VENTE

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier en tout temps. Nous répondrons avec plaisir à vos questions.